يعمل الكثير منا على محاولة حث الناس على التغيير - لتعليمهم شيئًا ما - حتى يتخذوا خيارات أفضل ، وخيارات ستفيد المجتمع والحيوانات والبيئة ؛ خيارات تجعل العالم مكانًا أفضل وأكثر إنسانية للعيش فيه.
كمدافعين عن مجتمع أكثر إنسانية ، ما التكتيكات التي نستخدمها والتي نعتقد أنها ستكون الأكثر نجاحًا؟ هل ندعو إلى قانون جديد يتضمن عقوبات وغرامات ثم نشعر بالفزع من المقاومة الشديدة والاستياء طويل الأمد من خصومنا أو - بعد كل عملنا - الافتقار إلى التنفيذ؟ أم أننا نضع برامج حيث يتلقى الأشخاص الذين نحاول تغييرهم تعزيزًا إيجابيًا لتنفيذ منفعة اجتماعية أو لتغيير الموقف أو السلوك؟ من ناحية ، تبدو الدعوة لقانون أسهل وأكثر وضوحًا ، ويعتبر هذا التكتيك على نطاق واسع العمود الفقري لمعظم الحركات الاجتماعية. وبالطبع ، فإن نظامنا القضائي مبني على فكرة أن العقوبة - الغرامات أو السجن - هي الطريقة لردع السلوك السيئ. ومع ذلك ، يجب على المرء أن يسأل في بلد يتزايد فيه عدد نزلاء السجون ، حيث يكون واحدًا من كل 31 بالغًا في الولايات المتحدة إما مسجونًا أو قيد المراقبة أو الإفراج المشروط ، وحيث يعود ما يقرب من نصف المجرمين المفرج عنهم إلى السجن في غضون ثلاث سنوات 1 ، هل تنجح العقوبة ؟
أظهر خبراء السلوك ، مدعومين بأبحاث لا حصر لها ، أن العقوبة يمكن أن تنجح ولكن ليس تقريبًا مثل التعزيز الإيجابي ، والعقاب يجلب العديد من الآثار الجانبية السلبية. سواء كنت تحاول حث زوجتك على غسل الأطباق ، فإن كلبك يتوقف عن القفز عليك أو صبي يبلغ من العمر اثني عشر عامًا لعدم محاربة الكلاب ، أو تغيير السلوك بشكل واضح ، أو التعلم ، من خلال التعزيز الإيجابي هو السبيل للذهاب. يمكن تعريف التعلم على أنه "تغيير دائم نسبيًا في السلوك أو الارتباطات العقلية بسبب التجربة". كيف تتعلم الحيوانات ، بما في ذلك البشر ، أمر معقد ، ولكن قد يساعد حركاتنا الاجتماعية على استدعاء بعض المبادئ الأساسية والبحث عن طرق يمكن تطبيقها في جهودنا لإحداث تغيير اجتماعي.
المبادئ الأساسية لنظرية التعلم
إن أهم مفهوم في نظرية التعلم أو تعديل السلوك هو مفهوم التعزيز: كل السلوك يحدث ويتكرر لأن شيئًا ما يعززه. إذا كنت ترغب في زيادة السلوك أو التسبب في حدوث سلوك ما ، فأنت بحاجة أولاً إلى معرفة ما الذي سيعززه ، ومراقبة أو إنشاء مواقف للسلوك المرغوب فيه ثم استخدام التعزيز بعد السلوك المطلوب. من الأمثلة الكلاسيكية على التعزيز الإيجابي تعليم الكلب الجلوس. بالنسبة لمعظم الكلاب ، كل ما عليك فعله هو رفع يدك لأعلى بحيث يعود رأسه للخلف ويؤدي بشكل طبيعي الجلوس ثم إعطاء مكافأة أو الكثير من الثناء. وهذا يعمل مع الناس أيضًا. إذا لم يغسل زوجك الأطباق مطلقًا أو يغسل الأطباق فقط عندما يُطلب ذلك على وجه التحديد ، فذلك لأنه لا يوجد شيء يعزز سلوك غسل الأطباق. حاول أن تخبر زوجتك عن مدى تقديرك لحقيقة قيامهم بغسل الأطباق أو حتى قبلاتهم في الوقت المناسب ، وستتفاجأ بمدى السرعة التي سيشكلون بها عادة غسل الأطباق.
العقوبة لا تعمل بشكل جيد لأنه من أجل أن تكون ناجحة ، يجب تطبيقها في كل وقت ؛ في حين أن التعزيز الإيجابي لا يجب أن يكون - في الواقع ، إنه يعمل بشكل أفضل عند الخروج وفقًا لجدول زمني متغير. أفضل مثال على فعالية جدول التعزيز الإيجابي المتغير هو المقامرة: التكرار العشوائي للفوز (التعزيز الإيجابي) يوفر جدول تعزيز متغير داخليًا يجعل الناس يرغبون في الاستمرار في المقامرة. عندما تكون العقوبة هي التكتيك الوحيد المستخدم ، يحتاج شخص ما إلى مراقبة كل سلوك سيء محتمل. لهذا السبب ، فإن الندرة الحتمية التي يتم فيها القبض على الأشخاص لارتكابهم جريمة أو القيام بسلوك سيء قد تؤدي عن غير قصد إلى وضع تعزيز متغير حيث قد يكون شخص ما أكثر عرضة لارتكاب سلوك غير مرغوب فيه. بعبارة أخرى ، فإن الشعور "بالابتعاد عن شيء ما" يمكن في الواقع أن يعزز السلوك السيئ لبعض الناس.
يختلف الأفراد على نطاق واسع حول ما يجدون أنه يعزز. يمكن أن تكون التعزيزات نشاطًا ممتعًا ، مثل اللعب بلعبة أو مشاهدة فيلم ؛ أو المواد ، مثل مكافآت الكلاب أو الجوائز. يمكن أن تكون اجتماعية: المديح أو التقدير أو لفتة توصل الاحترام الإيجابي ؛ مثل الاستماع الحقيقي. ثم هناك تعزيز جوهري ، حيث يفعل الفرد شيئًا لأنه يعطي مشاعر داخلية جيدة ، مثل الشعور بالإنجاز في معرفة أنك قد أكملت المهمة جيدًا أو معرفة أن عملك التطوعي في مأوى للحيوانات يجعل الحيوانات تشعر بتحسن. هذا هو التعزيز النهائي الذي يسعى المعلمون في كل مكان إلى تطويره في طلابهم.
إن نوع النتيجة الطبيعية لفكرة التعزيز هو مفهوم الانقراض: يتوقف الفرد عن فعل سلوك معين عندما لا يوجد شيء يعززه. إذا كنت ترغب في تقليل السلوك ، فأنت بحاجة أولاً إلى معرفة ما الذي يعززه وإما إزالة التعزيز أو استبدال التعزيز القديم بسلوك أكثر ملاءمة. يعاني الكثير من الناس من مشاكل مع كلابهم التي تقفز عليهم. ما الذي يعزز سلوك الكلب في القفز؟ الاهتمام الذي يتلقاه. كيف نوقف السلوك؟ قم بإزالة التعزيز. إذا أدرت ظهرك لكلب في اللحظة التي يقفز فيها عليك ولم تعطِ الكلب أي رد فعل - فلا حركة ولا نطق ولا اهتمام من أي نوع ، فسيتوقف السلوك. قد تحتاج أيضًا إلى تدريب أشخاص آخرين على فعل الشيء نفسه لإخماد السلوك في سياقات مختلفة.
حسنًا ، ماذا عن سلوك أكثر تعقيدًا ، مثل قتال الكلاب؟ ماذا يجد الشخص تعزيزًا في قتال الكلاب؟ المكانة أو رد الفعل الذي يعطيه له مع أقرانه ؛ الشعور بالفخر الذي يشعر به إذا فاز كلبه (وهو تعزيز إيجابي متغير لأن كلبه لن يفوز دائمًا). نظرًا لأنه لا يمكننا إزالة التعزيز بسهولة ، فنحن بحاجة إلى استبدال السلوك بسلوك أفضل يعمل بنفس الطريقة ، وسيكون هذا أكثر فاعلية إذا تمكنا من تغيير العديد داخل مجموعة الأقران في نفس الوقت. لقد رأيت هذا تم إجراؤه في برنامج يسمى End Dog Fighting حيث يعمل مقاتلو كلاب الشوارع السابقون من جميع الأعمار من نفس المجتمع معًا لتدريب كلابهم على خفة الحركة.3 يواجه مقاتلو الكلاب السابقون نفس التعزيزات الإيجابية من أقرانهم لأنهم يستطيعون ذلك. اعجبهم بكلابهم المدربة جيدًا بشكل لا يصدق والتي يمكنها القيام بإقامة بطول 25 قدمًا باهتمام كامل ، بالإضافة إلى أن لديهم تعزيزًا إيجابيًا إضافيًا لرابطة قوية بشكل لا يصدق مع ثور حفرة مخلص ومخلص.
أكبر مصدر قلق للعقاب - إلى جانب عدم نجاحه وحقيقة أن شخصًا ما يجب أن يكون دائمًا موجودًا لسلوك الشرطة - هو ردود الفعل السلبية التي تثيرها العقوبة في الآخرين ، والتي غالبًا ما تتصاعد إلى الغضب والاستياء وتخلق مقاومة أقوى للتغيير. ويمكن أن تصبح العقوبة التي يتم دفعها بعيدًا عنيفة مسيئة. يعد ضرب الكلب عندما لا يعود عند الاتصال به مثالًا كلاسيكيًا على الاستخدام غير الفعال للعقاب الذي يعد إساءة فعلية. لن يعلم هذا الكلب أمر القدوم فحسب - لأن الكلب سيربط بين العودة إلى مالكه بالألم والخوف وسيكون أقل احتمالية للمجيء في المرة القادمة - ولكنه يدمر احتمالية وجود حيوان بشري مجزي للغاية رابطة.
هناك بعض التحذيرات التي يجب وضعها في الاعتبار مع التعزيز الإيجابي ، خاصة فيما يتعلق بالفصول الدراسية. إذا تم التركيز بشكل كبير على السلوكيات الخارجية ، فقد يكون هناك ميل لتجاهل العوامل المعرفية التي تعترض طريق التعلم ، مثل إعاقة التعلم. واستخدام جيد التعزيز الإيجابي يتطلب الكثير من الجهد الضميري ؛ إذا تم القيام به بشكل غير صحيح ، فقد تعزز عن غير قصد السلوك الخاطئ. على سبيل المثال ، إذا كان المعلم يعتقد أنه يستخدم التعزيز ، مثل الثناء ، ولكن يتم تقديمه بشكل عام أو بشكل متكرر جدًا ، فقد يتعلم الطلاب أن المديح ليس حقيقيًا أو أنه يمكنهم الحصول عليه بأقل قدر من العمل (لأن الثناء يعزز العمل المتواضع) ، بدلاً من الشعور بالتحدي للتفوق أكثر. إذا أراد المعلمون أو أولياء الأمور رؤية الأطفال يحاولون بجدية أكبر أو يقومون بعمل أكثر تحديًا ، فيجب عليهم محاولة الثناء على الجهد الذي تم إظهاره لإبقاء الأطفال أكثر انخراطًا وتحديًا للتفوق.
إذا نجح التعزيز الإيجابي ، فلماذا لا يستخدمه الناس أكثر؟
قد يكون أحد الأسباب هو نقص التعليم في نظرية التعلم. الفجوة في التعليم حول مبادئ تعديل السلوك تجعل الناس أكثر عرضة للرسائل المتضاربة حول كيفية تغيير السلوك والإحباط عندما تفشل محاولاتهم لتغيير سلوك الآخرين. على سبيل المثال ، لطالما اعتبر خبراء السلوك ضرب كلب استراتيجية غير مقبولة وغير فعالة لتعديل السلوك ويوصون باستخدام أساليب التدريب الإيجابية على العقاب. وعلى الرغم من ذلك ، لا يزال ضرب الكلاب ، وضرب الأطفال على الأرداف ، وغير ذلك من أشكال العقاب ، منتشرًا على نطاق واسع ؛ والمعلومات الخاطئة حول تدريب الكلاب على وجه الخصوص منتشرة ، وينشرها إلى حد كبير مدربون الكلاب الذين نصبوا أنفسهم ، مثل الفنان التلفزيوني الشهير سيزار ميلان للأسف. بدون معرفة صريحة بمبادئ تعديل السلوك ، يتخلف الناس عن السلوكيات التي يرونها على غرار ما يختبرونه أثناء نشأتهم. ربما إذا تعلم المزيد من الناس لماذا يعمل التعزيز الإيجابي بشكل أفضل من العقاب ، فسيكونون أكثر نجاحًا في تغيير السلوك وأكثر أهمية عند مواجهة معلومات خاطئة حول استراتيجيات التدريس.
كما يرى بعض الناس عن طريق الخطأ أن التعزيز الإيجابي هو رشوة. لكن الرشوة هي عندما تسعى إلى إعطاء شخص ما شيئًا ما من أجل أن يكون له تأثير لا داعي له عليه (مثل حمله على التصرف بشكل غير أخلاقي أو خرق القانون). يعتقد البعض الآخر خطأً أن التعزيز يعزز الاعتماد على المكافآت الخارجية الملموسة ، لكن البحث لا يدعم ذلك. إلا إذا كنت تستخدم تعزيزًا خارجيًا لسلوك ما عندما يكون هناك بالفعل تعزيز جوهري وراء الدافع للقيام بسلوك ما ؛ هذا يمكن أن يؤثر على الدافع.
وأخيرًا ، كمدافعين ، نُكافأ على التكتيكات التي تستخدم العقاب. نتلقى اهتمام وسائل الإعلام والتبرعات التي تحافظ على استمرار عمل منظماتنا غير الربحية. يستغرق الأمر وقتًا وصبرًا ومثابرة لرؤية نتائج التعزيز الإيجابي الذي يعمل بطريقة التغيير الحقيقي - لا - بين عشية وضحاها. لإنشاء حلول لتغيير السلوكيات غير المرغوب فيها ، يتطلب الأمر مجهودًا واعيًا للاستماع أو الاهتمام بالآخرين ، وتحليل التعزيزات الكامنة وراء السلوكيات وتطوير استراتيجيات متسقة ومبتكرة لإزالة السلوكيات غير المرغوب فيها أو استبدالها. قد لا يبدو أن البرامج من هذا النوع تتمتع بالسلطة والسلطة التي تتمتع بها تلك البرامج التي تستخدم العقوبات ؛ قد تكون أكثر صعوبة في التواصل مع الجهات المانحة وأكثر صعوبة لقياس الآثار طويلة الأجل بشكل فعال. ولكن للحصول على أهدافنا طويلة المدى ، يخبرنا البحث السلوكي أننا بحاجة إلى أن نظل إيجابيين.
إذا كانت لديك أفكار أو أمثلة أخرى حول الطرق التي رأيت بها أعمال تعزيز إيجابية ، فيرجى المشاركة في التعليقات أدناه. تبحث RedRover دائمًا عن طرق لخلق الفرص حيث يمكن للناس أن يختبروا وأن يكافأوا على الاهتمام بالحيوانات. على سبيل المثال ، تقدم RedRover Relief منحًا صغيرة وإحساسًا بالأمل للأشخاص لتعزيز سلوك البحث عن العلاج لحالة الطوارئ البيطرية (بدلاً من القتل الرحيم أو الاستسلام لمأوى). يسعى قراء RedRover إلى زيادة التعاطف والتفاهم مع الحيوانات من خلال قراءة كتب عالية الجودة وإنشاء نقاشات تفاعلية في الفصل الدراسي حيث يتم تعزيز الطلاب على تفكيرهم النقدي وإظهار التعاطف مع الاستماع الحقيقي والتفاعلات الإيجابية بين الأقران والرضا الداخلي الذي يأتي من الاستماع إلى القصص ، المتعلقة بالشخصيات وتبادل الخبرات الشخصية.
وأخيرًا ، كيف تجعل عائلتك تأكل Tofurky® في عيد الشكر؟ حاول تجنب أي محاضرات حول أهوال تربية الديوك الرومية من أجل الطعام وقدم فنون الطهي الخاصة بك كهدية: قم بتلبيس Tofurky® المشوي مع الخضار المشوية اللذيذة وأفضل وصفة حشو نباتي وجدتها وقدم هذا Tofurky الذي لا يقاوم بفخر في وسط الجدول ودع التعزيز الإيجابي يقوم بعمله.
1. http://www.pewcenteronthestates.org/uploadedFiles/Pew_State_of_Recidivism.pdf2. أورمرود ، جي إي (1999). التعلم البشري (الطبعة الثالثة). نهر السرج العلوي ، نيوجيرسي: Prentice-Hall.3. http://www.humanesociety.org/issues/dogfighting/end_dogfighting.html4. برونسون ، بو. (2009). صدمة التغذية: تفكير جديد عن الأطفال. نيويورك ، نيويورك: Hachette Book Group.
